Question: 若假設人員下午五點才加入此活動請問下午五點前的步數會計算進去嗎還是從加入活動後的時間五點後才開始計算步數呢??

Answer: 線上運動會活動期間步數認列與補上傳機制會由活動開始日參賽者加入活動後的當天開始計算(含當天加入前的步數)

舉例活動開始日為2024/1/1,活動結束日為2024/1/31,參賽者於2024/1/5 17:00加入並上傳步數則該名參賽者2024/1/5 00:00~17:00所產生的步數皆會被認列進去

 

Question: 步數計算時間點??

Answer: 線上運動會活動期間步數認列與補上傳機制會由活動開始日參賽者加入活動後的當天開始計算(含當天加入前的步數)

舉例活動開始日為2024/1/1,活動結束日為2024/1/31,參賽者於2024/1/5 17:00加入並上傳步數則該名參賽者2024/1/5 00:00~17:00所產生的步數皆會被認列進去

 

Question: 步數認列時間點??

Answer: 線上運動會活動期間步數認列與補上傳機制會由活動開始日參賽者加入活動後的當天開始計算(含當天加入前的步數)

舉例活動開始日為2024/1/1,活動結束日為2024/1/31,參賽者於2024/1/5 17:00加入並上傳步數則該名參賽者2024/1/5 00:00~17:00所產生的步數皆會被認列進去

 

Question: 加入比賽前的當天步數會被計入嗎??

Answer: 線上運動會活動期間步數認列與補上傳機制會由活動開始日參賽者加入活動後的當天開始計算(含當天加入前的步數)

舉例活動開始日為2024/1/1,活動結束日為2024/1/31,參賽者於2024/1/5 17:00加入並上傳步數則該名參賽者2024/1/5 00:00~17:00所產生的步數皆會被認列進去

 

Question: 步數從加入後才開始認列嗎??

Answer: 線上運動會活動期間步數認列與補上傳機制會由活動開始日參賽者加入活動後的當天開始計算(含當天加入前的步數)

舉例活動開始日為2024/1/1,活動結束日為2024/1/31,參賽者於2024/1/5 17:00加入並上傳步數則該名參賽者2024/1/5 00:00~17:00所產生的步數皆會被認列進去

 

Question: ios手環的計步與手機的計步步數會有所落差若原本設定手機計步但是發現手環計步步數較多可以中途更換成手環計步嗎??

Answer: 若成員同時配戴智慧手環紀錄步數運動後可依有最佳數據紀錄的裝置切換計步模式後再上傳步數】。

 

切換計步模式步驟

HAHAGO-個人-設定與幫助-計步設定-切換手環計步

 

提醒您由於Android裝置的步數來源為GoogleFit,暫時不支援切換手環計步模式

 

Question: Android手機串接手環??

Answer: 由於Android裝置的步數來源為GoogleFit,暫時不支援切換手環計步模式

不過可以嘗試確認手環App是否能授權GoogleFit取用手環計步資料如果可以請每日開啟手環App完成步數上傳後再開啟GoogleFit同步步數接著打開HAHAGO完成步數上傳

 

Question: Android串小米??

Answer: 由於Android裝置的步數來源為GoogleFit,暫時不支援切換手環計步模式

不過可以嘗試確認手環App是否能授權GoogleFit取用手環計步資料如果可以請每日開啟手環App完成步數上傳後再開啟GoogleFit同步步數接著打開HAHAGO完成步數上傳

 

Question: 安卓串手環??

Answer: 由於Android裝置的步數來源為GoogleFit,暫時不支援切換手環計步模式

不過可以嘗試確認手環App是否能授權GoogleFit取用手環計步資料如果可以請每日開啟手環App完成步數上傳後再開啟GoogleFit同步步數接著打開HAHAGO完成步數上傳

 

Question: 安卓手環計步??

Answer: 由於Android裝置的步數來源為GoogleFit,暫時不支援切換手環計步模式

不過可以嘗試確認手環App是否能授權GoogleFit取用手環計步資料如果可以請每日開啟手環App完成步數上傳後再開啟GoogleFit同步步數接著打開HAHAGO完成步數上傳

 

Question: 請問若同一天裡手機的步數跟手環的步數有所落差例如手機步數1000步手環步數3000步若原本使用手機計步1000步之後切換成手環計步3000(在同一天裡切換)這樣系統是會把兩者累積的步數(手機+手環步數)起來變成4000步嗎?還是就依照最高者的手環計步計算呢??

Answer: 線上運動會活動期間步數上傳無次數限制唯須於每日23:45前按下上傳步數系統將會以成員當天上傳過最佳步數成績作為當日結算依據

 

Question: ios為什麼步數不一致??

Answer: 由於我們的步數來源為Health,請確認下列設定是否已設定開啟授權確認流程如下

 

  1. 至手機設定>隱私權>動作與健身>開啟體能追蹤
  2. 至手機設定>HAHAGO>允許HAHAGO取用位置:使用App期間動作與健身開啟
  3. 至手機設定>健康>資料權限與裝置>HAHAGO>允許HAHAGO讀取資料步行

 

如果有使用手環計步也請記得切換計步模式並在計步設定選擇手機裝置名稱以供系統校正數據來源

 

切換計步模式HAHAGO-個人-設定與幫助-計步設定-切換手環計步

設定手機裝置名稱HAHAGO>個人>右上角設定>計步設定>手機裝置名稱選擇手機的裝置名稱

 

設定完成後請每日先開啟手環App完成步數上傳後再開啟Health同步步數最後再打開HAHAGO完成步數上傳

 

Question: ios為什麼Health跟跟hahago顯示的步數不一樣??

Answer: 由於我們的步數來源為Health,請確認下列設定是否已設定開啟授權確認流程如下

 

  1. 至手機設定>隱私權>動作與健身>開啟體能追蹤
  2. 至手機設定>HAHAGO>允許HAHAGO取用位置:使用App期間動作與健身開啟
  3. 至手機設定>健康>資料權限與裝置>HAHAGO>允許HAHAGO讀取資料步行

 

如果有使用手環計步也請記得切換計步模式並在計步設定選擇手機裝置名稱以供系統校正數據來源

 

切換計步模式HAHAGO-個人-設定與幫助-計步設定-切換手環計步

設定手機裝置名稱HAHAGO>個人>右上角設定>計步設定>手機裝置名稱選擇手機的裝置名稱

 

設定完成後請每日先開啟手環App完成步數上傳後再開啟Health同步步數最後再打開HAHAGO完成步數上傳

 

Question: ios為什麼步數差這麼多??

Answer: 由於我們的步數來源為Health,請確認下列設定是否已設定開啟授權確認流程如下

 

  1. 至手機設定>隱私權>動作與健身>開啟體能追蹤
  2. 至手機設定>HAHAGO>允許HAHAGO取用位置:使用App期間動作與健身開啟
  3. 至手機設定>健康>資料權限與裝置>HAHAGO>允許HAHAGO讀取資料步行

 

如果有使用手環計步也請記得切換計步模式並在計步設定選擇手機裝置名稱以供系統校正數據來源

 

切換計步模式HAHAGO-個人-設定與幫助-計步設定-切換手環計步

設定手機裝置名稱HAHAGO>個人>右上角設定>計步設定>手機裝置名稱選擇手機的裝置名稱

 

設定完成後請每日先開啟手環App完成步數上傳後再開啟Health同步步數最後再打開HAHAGO完成步數上傳

 

Question: ios為什麼步數會變少??

Answer: 由於我們的步數來源為Health,請確認下列設定是否已設定開啟授權確認流程如下

 

  1. 至手機設定>隱私權>動作與健身>開啟體能追蹤
  2. 至手機設定>HAHAGO>允許HAHAGO取用位置:使用App期間動作與健身開啟
  3. 至手機設定>健康>資料權限與裝置>HAHAGO>允許HAHAGO讀取資料步行

 

如果有使用手環計步也請記得切換計步模式並在計步設定選擇手機裝置名稱以供系統校正數據來源

 

切換計步模式HAHAGO-個人-設定與幫助-計步設定-切換手環計步

設定手機裝置名稱HAHAGO>個人>右上角設定>計步設定>手機裝置名稱選擇手機的裝置名稱

 

設定完成後請每日先開啟手環App完成步數上傳後再開啟Health同步步數最後再打開HAHAGO完成步數上傳

 

Question: ios為什麼步數會倒退??

Answer: 由於我們的步數來源為Health,請確認下列設定是否已設定開啟授權確認流程如下

 

  1. 至手機設定>隱私權>動作與健身>開啟體能追蹤
  2. 至手機設定>HAHAGO>允許HAHAGO取用位置:使用App期間動作與健身開啟
  3. 至手機設定>健康>資料權限與裝置>HAHAGO>允許HAHAGO讀取資料步行

 

如果有使用手環計步也請記得切換計步模式並在計步設定選擇手機裝置名稱以供系統校正數據來源

 

切換計步模式HAHAGO-個人-設定與幫助-計步設定-切換手環計步

設定手機裝置名稱HAHAGO>個人>右上角設定>計步設定>手機裝置名稱選擇手機的裝置名稱

 

設定完成後請每日先開啟手環App完成步數上傳後再開啟Health同步步數最後再打開HAHAGO完成步數上傳

 

Question: ios為什麼沒有步數??

Answer: 由於我們的步數來源為Health,請確認下列設定是否已設定開啟授權確認流程如下

 

  1. 至手機設定>隱私權>動作與健身>開啟體能追蹤
  2. 至手機設定>HAHAGO>允許HAHAGO取用位置:使用App期間動作與健身開啟
  3. 至手機設定>健康>資料權限與裝置>HAHAGO>允許HAHAGO讀取資料步行

 

如果有使用手環計步也請記得切換計步模式並在計步設定選擇手機裝置名稱以供系統校正數據來源

 

切換計步模式HAHAGO-個人-設定與幫助-計步設定-切換手環計步

設定手機裝置名稱HAHAGO>個人>右上角設定>計步設定>手機裝置名稱選擇手機的裝置名稱

 

設定完成後請每日先開啟手環App完成步數上傳後再開啟Health同步步數最後再打開HAHAGO完成步數上傳

 

Question: Health有步數但HAHAGO首頁沒有??

Answer: 由於我們的步數來源為Health,請確認下列設定是否已設定開啟授權確認流程如下

 

  1. 至手機設定>隱私權>動作與健身>開啟體能追蹤
  2. 至手機設定>HAHAGO>允許HAHAGO取用位置:使用App期間動作與健身開啟
  3. 至手機設定>健康>資料權限與裝置>HAHAGO>允許HAHAGO讀取資料步行

 

如果有使用手環計步也請記得切換計步模式並在計步設定選擇手機裝置名稱以供系統校正數據來源

 

切換計步模式HAHAGO-個人-設定與幫助-計步設定-切換手環計步

設定手機裝置名稱HAHAGO>個人>右上角設定>計步設定>手機裝置名稱選擇手機的裝置名稱

 

設定完成後請每日先開啟手環App完成步數上傳後再開啟Health同步步數最後再打開HAHAGO完成步數上傳

 

Question: ios手機上的步數無法同步??

Answer: 由於我們的步數來源為Health,請確認下列設定是否已設定開啟授權確認流程如下

 

  1. 至手機設定>隱私權>動作與健身>開啟體能追蹤
  2. 至手機設定>HAHAGO>允許HAHAGO取用位置:使用App期間動作與健身開啟
  3. 至手機設定>健康>資料權限與裝置>HAHAGO>允許HAHAGO讀取資料步行

 

如果有使用手環計步也請記得切換計步模式並在計步設定選擇手機裝置名稱以供系統校正數據來源

 

切換計步模式HAHAGO-個人-設定與幫助-計步設定-切換手環計步

設定手機裝置名稱HAHAGO>個人>右上角設定>計步設定>手機裝置名稱選擇手機的裝置名稱

 

設定完成後請每日先開啟手環App完成步數上傳後再開啟Health同步步數最後再打開HAHAGO完成步數上傳

 

Question: Android為什麼步數不一致??

Answer: 由於我們的步數來源為GoogleFit,請先確認HAHAGO是否授權取用GoogleFit,如果未完成授權設定將影響取步資料與狀態也會有步數增減狀況

 

以下為計步設定步驟請參考

  1. 務必確保網路順暢
  2. 下載GoogleFit,GoogleFit>個人資料確認上面顯示的帳號是否為HAHAGO授權的帳號如果不同請切換註冊HAHAGO的帳號設定需與GoogleFit帳號相同
  3. GoogleFit>個人資料>右上角鏍絲圖形>管理已連結的應用程式確認是否有HAHAGO
  4. 請關閉省電模式
  5. 開啟定位並將定位模式調整為高精準度
  6. 重新啟動HAHAGOApp

 

Question: Android為什麼Googlefithahago顯示的步數不一樣??

Answer: 由於我們的步數來源為GoogleFit,請先確認HAHAGO是否授權取用GoogleFit,如果未完成授權設定將影響取步資料與狀態也會有步數增減狀況

 

以下為計步設定步驟請參考

  1. 務必確保網路順暢
  2. 下載GoogleFit,GoogleFit>個人資料確認上面顯示的帳號是否為HAHAGO授權的帳號如果不同請切換註冊HAHAGO的帳號設定需與GoogleFit帳號相同
  3. GoogleFit>個人資料>右上角鏍絲圖形>管理已連結的應用程式確認是否有HAHAGO
  4. 請關閉省電模式
  5. 開啟定位並將定位模式調整為高精準度
  6. 重新啟動HAHAGOApp

 

Question: Android為什麼步數差這麼多??

Answer: 由於我們的步數來源為GoogleFit,請先確認HAHAGO是否授權取用GoogleFit,如果未完成授權設定將影響取步資料與狀態也會有步數增減狀況

 

以下為計步設定步驟請參考

  1. 務必確保網路順暢
  2. 下載GoogleFit,GoogleFit>個人資料確認上面顯示的帳號是否為HAHAGO授權的帳號如果不同請切換註冊HAHAGO的帳號設定需與GoogleFit帳號相同
  3. GoogleFit>個人資料>右上角鏍絲圖形>管理已連結的應用程式確認是否有HAHAGO
  4. 請關閉省電模式
  5. 開啟定位並將定位模式調整為高精準度
  6. 重新啟動HAHAGOApp

 

Question: Android為什麼步數會變少??

Answer: 由於我們的步數來源為GoogleFit,請先確認HAHAGO是否授權取用GoogleFit,如果未完成授權設定將影響取步資料與狀態也會有步數增減狀況

 

以下為計步設定步驟請參考

  1. 務必確保網路順暢
  2. 下載GoogleFit,GoogleFit>個人資料確認上面顯示的帳號是否為HAHAGO授權的帳號如果不同請切換註冊HAHAGO的帳號設定需與GoogleFit帳號相同
  3. GoogleFit>個人資料>右上角鏍絲圖形>管理已連結的應用程式確認是否有HAHAGO
  4. 請關閉省電模式
  5. 開啟定位並將定位模式調整為高精準度
  6. 重新啟動HAHAGOApp

 

Question: Android為什麼步數會倒退??

Answer: 由於我們的步數來源為GoogleFit,請先確認HAHAGO是否授權取用GoogleFit,如果未完成授權設定將影響取步資料與狀態也會有步數增減狀況

 

以下為計步設定步驟請參考

  1. 務必確保網路順暢
  2. 下載GoogleFit,GoogleFit>個人資料確認上面顯示的帳號是否為HAHAGO授權的帳號如果不同請切換註冊HAHAGO的帳號設定需與GoogleFit帳號相同
  3. GoogleFit>個人資料>右上角鏍絲圖形>管理已連結的應用程式確認是否有HAHAGO
  4. 請關閉省電模式
  5. 開啟定位並將定位模式調整為高精準度
  6. 重新啟動HAHAGOApp

 

Question: 系統設有每日上傳步數上限請問上傳的步數上限是幾次呢??

Answer: 線上運動會活動期間步數上傳無次數限制唯須於每日23:45前按下上傳步數系統將會以成員當天上傳過最佳步數成績作為當日結算依據

 

Question: 要怎麼補上傳步數??

Answer: 若有當天未完成上傳的步數可於7日內補上傳但超過7日或活動結束當日都未上傳之步數將不被採計

 

線上運動會活動期間步數認列與補上傳機制會由活動開始日成員加入活動後的當天開始計算

 

範例

活動開始報名2024/01/0100:15

活動開始日期2024/01/0300:15

活動結束日期2024/01/3123:45

成績查看期限2024/02/0523:45

 

----------------

A成員準時加入活動

01/01已加入運動會還無法上傳步數

01/03開始上傳步數系統會採計01/03當天的步數即使01/03晚上才上傳步數,01/03上午的步數一樣會被採計但活動開始前的步數(01/0201/01...)皆不會採計

01/05才開始上傳步數除了當天01/05的步數也會自動補上傳01/0301/04的步數

01/10才開始上傳步數除了當天01/10的步數也會自動補上傳01/04~01/09的步數,01/03因已超過補上傳期限步數將不被採計

 

----------------

B成員活動開始後才加入

01/05才加入運動會上傳步數時只會算當天01/05的步數加入運動會前01/0301/04的步數不採計

 

Question: 可以補上傳幾天??

Answer: 若有當天未完成上傳的步數可於7日內補上傳但超過7日或活動結束當日都未上傳之步數將不被採計

 

線上運動會活動期間步數認列與補上傳機制會由活動開始日成員加入活動後的當天開始計算

 

範例

活動開始報名2024/01/0100:15

活動開始日期2024/01/0300:15

活動結束日期2024/01/3123:45

成績查看期限2024/02/0523:45

 

----------------

A成員準時加入活動

01/01已加入運動會還無法上傳步數

01/03開始上傳步數系統會採計01/03當天的步數即使01/03晚上才上傳步數,01/03上午的步數一樣會被採計但活動開始前的步數(01/0201/01...)皆不會採計

01/05才開始上傳步數除了當天01/05的步數也會自動補上傳01/0301/04的步數

01/10才開始上傳步數除了當天01/10的步數也會自動補上傳01/04~01/09的步數,01/03因已超過補上傳期限步數將不被採計

 

----------------

B成員活動開始後才加入

01/05才加入運動會上傳步數時只會算當天01/05的步數加入運動會前01/0301/04的步數不採計

 

Question: 方案怎麼選擇??

Answer: 無論企業規模活動大小時間長短,HAHAGO線上運動會都能滿足您的需求

透過HAHAGO 官網的需求評估可以更快速了解適用於貴司的線上運動會方案以及費用報價

 

> https://hpaas.hahago.app/get_started

 

Question: 免費註冊??

Answer: 無論企業規模活動大小時間長短,HAHAGO線上運動會都能滿足您的需求

透過HAHAGO 官網的需求評估可以更快速了解適用於貴司的線上運動會方案以及費用報價

 

> https://hpaas.hahago.app/get_started

 

Question: 需求評估是什麼??

Answer: 無論企業規模活動大小時間長短,HAHAGO線上運動會都能滿足您的需求

透過HAHAGO 官網的需求評估可以更快速了解適用於貴司的線上運動會方案以及費用報價

 

> https://hpaas.hahago.app/get_started

 

Question: 怎麼收費??

Answer: 當符合以下任一條件都將以活動人數x活動天數計價一人一天NT$1(未稅)

 

-         活動人數3,000人以上

-         活動天數90天以上

-         去除活動期間廣告

-         開啟活動前後生理資訊成效評估

-         開啟血壓記錄

-         支援個人活動成效報告

-         支援個人賽證書

 

詳細收費方式透過後台操作設定選擇方案系統將會自動計算費用提供參考幫助更快理解與評估

 

Question: 費用怎麼計算??

Answer: 當符合以下任一條件都將以活動人數x活動天數計價一人一天NT$1(未稅)

 

-         活動人數3,000人以上

-         活動天數90天以上

-         去除活動期間廣告

-         開啟活動前後生理資訊成效評估

-         開啟血壓記錄

-         支援個人活動成效報告

-         支援個人賽證書

 

詳細收費方式透過後台操作設定選擇方案系統將會自動計算費用提供參考幫助更快理解與評估

 

Question: 收費內容??

Answer: 當符合以下任一條件都將以活動人數x活動天數計價一人一天NT$1(未稅)

 

-         活動人數3,000人以上

-         活動天數90天以上

-         去除活動期間廣告

-         開啟活動前後生理資訊成效評估

-         開啟血壓記錄

-         支援個人活動成效報告

-         支援個人賽證書

 

詳細收費方式透過後台操作設定選擇方案系統將會自動計算費用提供參考幫助更快理解與評估

 

Question: 想了解報價??

Answer: 當符合以下任一條件都將以活動人數x活動天數計價一人一天NT$1(未稅)

 

-         活動人數3,000人以上

-         活動天數90天以上

-         去除活動期間廣告

-         開啟活動前後生理資訊成效評估

-         開啟血壓記錄

-         支援個人活動成效報告

-         支援個人賽證書

 

詳細收費方式透過後台操作設定選擇方案系統將會自動計算費用提供參考幫助更快理解與評估

 

Question: 收費版與免費版的差異是什麼??

Answer: 活動是否需要付費依據符合以下任一條件即需收費

 

-         活動人數3,000人以下或以上

-         活動天數90天以下或以上

-         是否去除活動期間廣告

-         是否開啟活動前後生理資訊成效評估

-         是否開啟血壓記錄

-         是否支援個人活動成效報告

-         是否支援個人賽證書

 

詳細收費方式透過後台操作設定選擇方案系統將會自動計算費用提供參考幫助更快理解與評估

詳情比較也可點擊以下連結參考方案比較表

https://drive.google.com/file/d/1e77x7NMBPXDIIDLFIZbccExlPsRQdnDm/view

 

 

Question: 方案差異??

Answer: 活動是否需要付費依據符合以下任一條件即需收費

 

-         活動人數3,000人以下或以上

-         活動天數90天以下或以上

-         是否去除活動期間廣告

-         是否開啟活動前後生理資訊成效評估

-         是否開啟血壓記錄

-         是否支援個人活動成效報告

-         是否支援個人賽證書

 

詳細收費方式透過後台操作設定選擇方案系統將會自動計算費用提供參考幫助更快理解與評估

詳情比較也可點擊以下連結參考方案比較表

https://drive.google.com/file/d/1e77x7NMBPXDIIDLFIZbccExlPsRQdnDm/view

 

 

Question: 有價格表嗎??

Answer: 活動是否需要付費依據符合以下任一條件即需收費

 

-         活動人數3,000人以下或以上

-         活動天數90天以下或以上

-         是否去除活動期間廣告

-         是否開啟活動前後生理資訊成效評估

-         是否開啟血壓記錄

-         是否支援個人活動成效報告

-         是否支援個人賽證書

 

詳細收費方式透過後台操作設定選擇方案系統將會自動計算費用提供參考幫助更快理解與評估

詳情比較也可點擊以下連結參考方案比較表

https://drive.google.com/file/d/1e77x7NMBPXDIIDLFIZbccExlPsRQdnDm/view

 

 

Question: 有方案說明??

Answer: 活動是否需要付費依據符合以下任一條件即需收費

 

-         活動人數3,000人以下或以上

-         活動天數90天以下或以上

-         是否去除活動期間廣告

-         是否開啟活動前後生理資訊成效評估

-         是否開啟血壓記錄

-         是否支援個人活動成效報告

-         是否支援個人賽證書

 

詳細收費方式透過後台操作設定選擇方案系統將會自動計算費用提供參考幫助更快理解與評估

詳情比較也可點擊以下連結參考方案比較表

https://drive.google.com/file/d/1e77x7NMBPXDIIDLFIZbccExlPsRQdnDm/view

 

 

Question: 有方案比較表嗎??

Answer: 活動是否需要付費依據符合以下任一條件即需收費

 

-         活動人數3,000人以下或以上

-         活動天數90天以下或以上

-         是否去除活動期間廣告

-         是否開啟活動前後生理資訊成效評估

-         是否開啟血壓記錄

-         是否支援個人活動成效報告

-         是否支援個人賽證書

 

詳細收費方式透過後台操作設定選擇方案系統將會自動計算費用提供參考幫助更快理解與評估

詳情比較也可點擊以下連結參考方案比較表

https://drive.google.com/file/d/1e77x7NMBPXDIIDLFIZbccExlPsRQdnDm/view

 

 

Question: 不知道為何誤觸付費設定已下架該活動是否仍需付費??

Answer: 結帳後需於30天內依虛擬帳號完成匯款完成匯款後才能送出活動檢視活動宣傳網頁並邀請成員加入

 

若超過30天未付款完成該活動訂單將失效需重新建立活動產生新付費訂單

 

Question: 付款期限??

Answer: 結帳後需於30天內依虛擬帳號完成匯款完成匯款後才能送出活動檢視活動宣傳網頁並邀請成員加入

 

若超過30天未付款完成該活動訂單將失效需重新建立活動產生新付費訂單

 

Question: 是否可延長付款時間??

Answer: 結帳後需於30天內依虛擬帳號完成匯款完成匯款後才能送出活動檢視活動宣傳網頁並邀請成員加入

 

若超過30天未付款完成該活動訂單將失效需重新建立活動產生新付費訂單

 

Question: 來不及在時間內付款怎麼辦??

Answer: 結帳後需於30天內依虛擬帳號完成匯款完成匯款後才能送出活動檢視活動宣傳網頁並邀請成員加入

 

若超過30天未付款完成該活動訂單將失效需重新建立活動產生新付費訂單

 

Question: 不小心設定錯了可以不要付款嗎??

Answer: 結帳後需於30天內依虛擬帳號完成匯款完成匯款後才能送出活動檢視活動宣傳網頁並邀請成員加入

 

若超過30天未付款完成該活動訂單將失效需重新建立活動產生新付費訂單

 

Question: 下架須付費活動還要付款嗎??

Answer: 結帳後需於30天內依虛擬帳號完成匯款完成匯款後才能送出活動檢視活動宣傳網頁並邀請成員加入

 

若超過30天未付款完成該活動訂單將失效需重新建立活動產生新付費訂單

 

Question: 想請問免費版的部分有規定一個帳號可以申請幾場免費版的嗎?還是沒有限定呢?只要人數在3000人以下時間90天內可接受廣告的話就不限制場次呢??

Answer: 只要在以下使用範圍內註冊帳號即可無場次限制的舉辦免費版線上運動會活動

 

-         活動人數3,000人以內()/場且

-         活動總時間90天以內()/場且

-         可接受HAHAGOAPP內含有一些廣告

-         沒有開啟活動前後生理資訊成效評估

-         沒有開啟血壓記錄

-         不支援個人活動成效報告

-         不支援個人賽證書

 

詳細收費方式透過後台操作設定選擇方案系統將會自動計算費用提供參考幫助更快理解與評估

 

Question: 請問線上運動會費用如何繳交??

Answer: 目前付款方式僅接受透過虛擬匯款帳號方式匯款

 

當編輯完成一場需要付費的線上運動會活動預覽確認設定沒問題後即可透過結帳確認購買內容明細編輯發票開立資訊並取得匯款虛擬帳號資訊

 

電子發票將於匯款完成後開立Email至您所設定的連絡人信箱

 

提醒您結帳後需於30天內依虛擬帳號完成匯款完成匯款後才能送出活動檢視活動宣傳網頁並邀請成員加入

 

Question: 請問如何付款??

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Question: 請問如何繳費??

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Question: 可否開立統編呢??

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Question: 可否開立統編呢??

Answer: 當編輯完成一場需要付費的線上運動會活動預覽確認設定沒問題後即可透過結帳確認購買內容明細與發票開立資訊

 

系統將預設帶入註冊時所設定的聯絡資料統編資訊若無輸入統編資訊系統將會開立個人發票電子發票將於匯款完成後自動開立Email至設定的連絡人信箱

 

Question: 發票何時提供??

Answer: 當編輯完成一場需要付費的線上運動會活動預覽確認設定沒問題後即可透過結帳確認購買內容明細與發票開立資訊

 

系統將預設帶入註冊時所設定的聯絡資料統編資訊若無輸入統編資訊系統將會開立個人發票電子發票將於匯款完成後自動開立Email至設定的連絡人信箱

 

Question: 發票如何提供??

Answer: 當編輯完成一場需要付費的線上運動會活動預覽確認設定沒問題後即可透過結帳確認購買內容明細與發票開立資訊

 

系統將預設帶入註冊時所設定的聯絡資料統編資訊若無輸入統編資訊系統將會開立個人發票電子發票將於匯款完成後自動開立Email至設定的連絡人信箱

 

Question: 可否開立個人發票?

Answer: 當編輯完成一場需要付費的線上運動會活動預覽確認設定沒問題後即可透過結帳確認購買內容明細與發票開立資訊

 

系統將預設帶入註冊時所設定的聯絡資料統編資訊若無輸入統編資訊系統將會開立個人發票電子發票將於匯款完成後自動開立Email至設定的連絡人信箱

 

Question: 發票是紙本還是電子發票??

Answer: 當編輯完成一場需要付費的線上運動會活動預覽確認設定沒問題後即可透過結帳確認購買內容明細與發票開立資訊

 

系統將預設帶入註冊時所設定的聯絡資料統編資訊若無輸入統編資訊系統將會開立個人發票電子發票將於匯款完成後自動開立Email至設定的連絡人信箱

 

Question: 若原本設定100人參加*30天費用為3000但若實際只有90人參加這樣會退費嗎??

Answer: 已匯款完成之訂單視同同意本次交易的內容與價格不得以任何理由要求取消訂單並退款

 

若報名人數未達當初設定的人數上限亦無法安排退款

 

Question: 請問如何退費??

Answer: 已匯款完成之訂單視同同意本次交易的內容與價格不得以任何理由要求取消訂單並退款

 

若報名人數未達當初設定的人數上限亦無法安排退款

 

Question: 可以退費嗎??

Answer: 已匯款完成之訂單視同同意本次交易的內容與價格不得以任何理由要求取消訂單並退款

 

若報名人數未達當初設定的人數上限亦無法安排退款

 

Question: 想詢問活動開始後是否仍可報名??

Answer: 邀請成員可於活動開放報名當天00:15開始報名參加

 

活動期間可持續報名加入直至報名人數已達上限或於活動結束日當天23:45將無法再報名加入

 

Question: 活動開始後還可以報名嗎??

Answer: 邀請成員可於活動開放報名當天00:15開始報名參加

 

活動期間可持續報名加入直至報名人數已達上限或於活動結束日當天23:45將無法再報名加入

 

Question: 若人員比賽期間累積20000請問抽獎資格是不是有包含1000015000步及20000步的抽獎資格呢??

Answer: 若活動成員成績已達鼓勵獎每一階段之標準即有各階段的抽獎資格

不過系統設有避免重複中獎機制除非獎項名額從缺才有可能重複中獎

 

提醒您個人排名獎會依據活動成員上傳成績去排名個人鼓勵獎則是依據符合資格的人進行抽獎因此個人鼓勵獎不會排除個人排名獎之得獎者

 

Question: 請問鼓勵獎的得獎者是否會重複??

Answer: 若活動成員成績已達鼓勵獎每一階段之標準即有各階段的抽獎資格

不過系統設有避免重複中獎機制除非獎項名額從缺才有可能重複中獎

 

提醒您個人排名獎會依據活動成員上傳成績去排名個人鼓勵獎則是依據符合資格的人進行抽獎因此個人鼓勵獎不會排除個人排名獎之得獎者

 

Question: 請問一個人如果都符合資格是否會重複得獎??

Answer: 若活動成員成績已達鼓勵獎每一階段之標準即有各階段的抽獎資格

不過系統設有避免重複中獎機制除非獎項名額從缺才有可能重複中獎

 

提醒您個人排名獎會依據活動成員上傳成績去排名個人鼓勵獎則是依據符合資格的人進行抽獎因此個人鼓勵獎不會排除個人排名獎之得獎者

 

Question: 有沒有可能一個人同時獲得很多獎項??

Answer: 若活動成員成績已達鼓勵獎每一階段之標準即有各階段的抽獎資格

不過系統設有避免重複中獎機制除非獎項名額從缺才有可能重複中獎

 

提醒您個人排名獎會依據活動成員上傳成績去排名個人鼓勵獎則是依據符合資格的人進行抽獎因此個人鼓勵獎不會排除個人排名獎之得獎者

 

Question: 若已經得排名獎也達標系統是否會排除已得排名獎的鼓勵獎抽獎資格??

Answer: 若活動成員成績已達鼓勵獎每一階段之標準即有各階段的抽獎資格

不過系統設有避免重複中獎機制除非獎項名額從缺才有可能重複中獎

 

提醒您個人排名獎會依據活動成員上傳成績去排名個人鼓勵獎則是依據符合資格的人進行抽獎因此個人鼓勵獎不會排除個人排名獎之得獎者

 

Question: 抽獎部分請問是不是要等活動整個結束後才會知道得獎名單?還是會分階段抽獎??

Answer: 系統將於活動結束後自動開獎不會於活動進行中分階段抽獎與開獎

 

管理員可透過活動數據與得獎名單查看所有成員的活動數據與各階段獎項的得獎名單

 

活動成員可在成績查看期限透過HAHAGOAPP查看活動結果與各階段獎項的得獎名單

 

Question: 什麼時候會開獎??

Answer: 系統將於活動結束後自動開獎不會於活動進行中分階段抽獎與開獎

 

管理員可透過活動數據與得獎名單查看所有成員的活動數據與各階段獎項的得獎名單

 

活動成員可在成績查看期限透過HAHAGOAPP查看活動結果與各階段獎項的得獎名單

 

Question: 什麼時候可以看到得獎名單??

Answer: 系統將於活動結束後自動開獎不會於活動進行中分階段抽獎與開獎

 

管理員可透過活動數據與得獎名單查看所有成員的活動數據與各階段獎項的得獎名單

 

活動成員可在成績查看期限透過HAHAGOAPP查看活動結果與各階段獎項的得獎名單

 

Question: 得獎名單哪裡找??

Answer: 系統將於活動結束後自動開獎不會於活動進行中分階段抽獎與開獎

 

管理員可透過活動數據與得獎名單查看所有成員的活動數據與各階段獎項的得獎名單

 

活動成員可在成績查看期限透過HAHAGOAPP查看活動結果與各階段獎項的得獎名單

 

Question: 系統會自動配獎嗎??

Answer: 如活動類型為競賽獎項型請至少提供一種獎項系統將於活動結束後自動開獎但不協助配獎予得獎者

 

建議在新增編輯活動時領獎方式欄位清楚說明活動結束後如何頒發獎項

例如請得獎人於xxxx/xx/xx透過Email/電話聯繫xxx;或得獎人將統一於xxxx/xx/xx活動日進行頒獎

 

Question: 可以設定數位獎品自動配獎嗎??

Answer: 如活動類型為競賽獎項型請至少提供一種獎項系統將於活動結束後自動開獎但不協助配獎予得獎者

 

建議在新增編輯活動時領獎方式欄位清楚說明活動結束後如何頒發獎項

例如請得獎人於xxxx/xx/xx透過Email/電話聯繫xxx;或得獎人將統一於xxxx/xx/xx活動日進行頒獎

 

Question: 例如:鼓勵獎與排名獎皆設定獎品為line點數系統可以自動把數位券或數位點數配給得獎者嗎??

Answer: 如活動類型為競賽獎項型請至少提供一種獎項系統將於活動結束後自動開獎但不協助配獎予得獎者

 

建議在新增編輯活動時領獎方式欄位清楚說明活動結束後如何頒發獎項

例如請得獎人於xxxx/xx/xx透過Email/電話聯繫xxx;或得獎人將統一於xxxx/xx/xx活動日進行頒獎

 

Question: 如果不行可以怎麼做??

Answer: 如活動類型為競賽獎項型請至少提供一種獎項系統將於活動結束後自動開獎但不協助配獎予得獎者

 

建議在新增編輯活動時領獎方式欄位清楚說明活動結束後如何頒發獎項

例如請得獎人於xxxx/xx/xx透過Email/電話聯繫xxx;或得獎人將統一於xxxx/xx/xx活動日進行頒獎

 

Question: 鼓勵獎可以一個階段同時設不同的指定步數指定達標天數??

Answer: 鼓勵獎分成個人鼓勵獎-步數個人鼓勵獎-血壓記錄兩者可同時選擇與進行

 

個人鼓勵獎-步數-累計步數累計達標天數二擇一

  1. 累計步數活動成員於活動期間個人累計步數達各階段指定累計步數即具有抽獎資格系統將自動開獎

PS:一個階段就是一個指定累計步數無法同一階段設定多個累計步數最多可以設10個階段

 

  1. 累計達標天數活動成員於活動期間達成每日目標步數且達標天數達各階段指定之累計達標天數即具有抽獎資格系統將自動開獎

PS:一個階段就是一個指定累計達標天數無法同一階段設定多個達標天數最多可以設10個階段

 

個人鼓勵獎-血壓記錄

血壓記錄活動成員於活動期間血壓記錄天數達成各階段指定記錄天數目標即具有抽獎資格系統將自動開獎

PS:一個階段就是一個指定累計達標天數無法同一階段設定多個達標天數最多可以設10個階段

 

Question: 鼓勵獎類型??

Answer: 鼓勵獎分成個人鼓勵獎-步數個人鼓勵獎-血壓記錄兩者可同時選擇與進行

 

個人鼓勵獎-步數-累計步數累計達標天數二擇一

  1. 累計步數活動成員於活動期間個人累計步數達各階段指定累計步數即具有抽獎資格系統將自動開獎

PS:一個階段就是一個指定累計步數無法同一階段設定多個累計步數最多可以設10個階段

 

  1. 累計達標天數活動成員於活動期間達成每日目標步數且達標天數達各階段指定之累計達標天數即具有抽獎資格系統將自動開獎

PS:一個階段就是一個指定累計達標天數無法同一階段設定多個達標天數最多可以設10個階段

 

個人鼓勵獎-血壓記錄

血壓記錄活動成員於活動期間血壓記錄天數達成各階段指定記錄天數目標即具有抽獎資格系統將自動開獎

PS:一個階段就是一個指定累計達標天數無法同一階段設定多個達標天數最多可以設10個階段

 

Question: 什麼是鼓勵獎??

Answer: 鼓勵獎分成個人鼓勵獎-步數個人鼓勵獎-血壓記錄兩者可同時選擇與進行

 

個人鼓勵獎-步數-累計步數累計達標天數二擇一

  1. 累計步數活動成員於活動期間個人累計步數達各階段指定累計步數即具有抽獎資格系統將自動開獎

PS:一個階段就是一個指定累計步數無法同一階段設定多個累計步數最多可以設10個階段

 

  1. 累計達標天數活動成員於活動期間達成每日目標步數且達標天數達各階段指定之累計達標天數即具有抽獎資格系統將自動開獎

PS:一個階段就是一個指定累計達標天數無法同一階段設定多個達標天數最多可以設10個階段

 

個人鼓勵獎-血壓記錄

血壓記錄活動成員於活動期間血壓記錄天數達成各階段指定記錄天數目標即具有抽獎資格系統將自動開獎

PS:一個階段就是一個指定累計達標天數無法同一階段設定多個達標天數最多可以設10個階段

 

Question: 最多可以設幾個獎項??

Answer: 鼓勵獎分成個人鼓勵獎-步數個人鼓勵獎-血壓記錄兩者可同時選擇與進行

 

個人鼓勵獎-步數-累計步數累計達標天數二擇一

  1. 累計步數活動成員於活動期間個人累計步數達各階段指定累計步數即具有抽獎資格系統將自動開獎

PS:一個階段就是一個指定累計步數無法同一階段設定多個累計步數最多可以設10個階段

 

  1. 累計達標天數活動成員於活動期間達成每日目標步數且達標天數達各階段指定之累計達標天數即具有抽獎資格系統將自動開獎

PS:一個階段就是一個指定累計達標天數無法同一階段設定多個達標天數最多可以設10個階段

 

個人鼓勵獎-血壓記錄

血壓記錄活動成員於活動期間血壓記錄天數達成各階段指定記錄天數目標即具有抽獎資格系統將自動開獎

PS:一個階段就是一個指定累計達標天數無法同一階段設定多個達標天數最多可以設10個階段

 

Question: 指定達標天數及累積達標步數可以同時進行嗎??

Answer: 鼓勵獎分成個人鼓勵獎-步數個人鼓勵獎-血壓記錄兩者可同時選擇與進行

 

個人鼓勵獎-步數-累計步數累計達標天數二擇一

  1. 累計步數活動成員於活動期間個人累計步數達各階段指定累計步數即具有抽獎資格系統將自動開獎

PS:一個階段就是一個指定累計步數無法同一階段設定多個累計步數最多可以設10個階段

 

  1. 累計達標天數活動成員於活動期間達成每日目標步數且達標天數達各階段指定之累計達標天數即具有抽獎資格系統將自動開獎

PS:一個階段就是一個指定累計達標天數無法同一階段設定多個達標天數最多可以設10個階段

 

個人鼓勵獎-血壓記錄

血壓記錄活動成員於活動期間血壓記錄天數達成各階段指定記錄天數目標即具有抽獎資格系統將自動開獎

PS:一個階段就是一個指定累計達標天數無法同一階段設定多個達標天數最多可以設10個階段

 

Question: 個人鼓勵獎-步數??

Answer: 鼓勵獎分成個人鼓勵獎-步數個人鼓勵獎-血壓記錄兩者可同時選擇與進行

 

個人鼓勵獎-步數-累計步數累計達標天數二擇一

  1. 累計步數活動成員於活動期間個人累計步數達各階段指定累計步數即具有抽獎資格系統將自動開獎

PS:一個階段就是一個指定累計步數無法同一階段設定多個累計步數最多可以設10個階段

 

  1. 累計達標天數活動成員於活動期間達成每日目標步數且達標天數達各階段指定之累計達標天數即具有抽獎資格系統將自動開獎

PS:一個階段就是一個指定累計達標天數無法同一階段設定多個達標天數最多可以設10個階段

 

個人鼓勵獎-血壓記錄

血壓記錄活動成員於活動期間血壓記錄天數達成各階段指定記錄天數目標即具有抽獎資格系統將自動開獎

PS:一個階段就是一個指定累計達標天數無法同一階段設定多個達標天數最多可以設10個階段

 

Question: 個人鼓勵獎-血壓記錄??

Answer: 鼓勵獎分成個人鼓勵獎-步數個人鼓勵獎-血壓記錄兩者可同時選擇與進行

 

個人鼓勵獎-步數-累計步數累計達標天數二擇一

  1. 累計步數活動成員於活動期間個人累計步數達各階段指定累計步數即具有抽獎資格系統將自動開獎

PS:一個階段就是一個指定累計步數無法同一階段設定多個累計步數最多可以設10個階段

 

  1. 累計達標天數活動成員於活動期間達成每日目標步數且達標天數達各階段指定之累計達標天數即具有抽獎資格系統將自動開獎

PS:一個階段就是一個指定累計達標天數無法同一階段設定多個達標天數最多可以設10個階段

 

個人鼓勵獎-血壓記錄

血壓記錄活動成員於活動期間血壓記錄天數達成各階段指定記錄天數目標即具有抽獎資格系統將自動開獎

PS:一個階段就是一個指定累計達標天數無法同一階段設定多個達標天數最多可以設10個階段

 

Question: 可以同時設鼓勵獎又設排名獎嗎??

Answer: 系統獎項分別有個人鼓勵獎-步數」、「個人鼓勵獎-血壓記錄」、「個人排名獎」、「組別排名獎」。

如選擇競賽獎項型活動可設定同時開啟多種得獎類型獎項以及名額但至少需提供一種獎項系統將於活動結束後自動開獎

 

Question: 可以同時選個人排名獎個人鼓勵獎步數】、個人鼓勵獎血壓記錄和組別排名獎嗎??

Answer: 系統獎項分別有個人鼓勵獎-步數」、「個人鼓勵獎-血壓記錄」、「個人排名獎」、「組別排名獎」。

如選擇競賽獎項型活動可設定同時開啟多種得獎類型獎項以及名額但至少需提供一種獎項系統將於活動結束後自動開獎

 

Question: 個人排名獎能否設定指定達標天數及累積達標步數??

Answer: 個人排名獎的規則為:活動成員於活動期間依個人累計步數高低進行排名依序設定第1名至第N名之獎項最多可設定前10系統將自動開獎

如果要指定達標天數及累積達標步數請選擇個人鼓勵獎-步數

 

Question: 什麼是排名獎??

Answer: 活動成員於活動期間依個人累計步數高低進行排名依序設定第1名至第N名之獎項最多可設定前10系統將自動開獎

 

Question: 個人排名獎??

Answer: 活動成員於活動期間依個人累計步數高低進行排名依序設定第1名至第N名之獎項最多可設定前10系統將自動開獎

 

Question: 組別獎的排名機制是什麼??

Answer: 活動成員於活動期間依組別日人均步數高低進行排名依序設定第1名至第N名之獎項最多可設定前10系統將自動開獎

 

組別日人均步數=該組所有成員日人均步數/該組別總人數避免因組別人數不同而影響公平性

 

Question: 組別排名怎麼計算??

Answer: 活動成員於活動期間依組別日人均步數高低進行排名依序設定第1名至第N名之獎項最多可設定前10系統將自動開獎

 

組別日人均步數=該組所有成員日人均步數/該組別總人數避免因組別人數不同而影響公平性

 

Question: 組別排名獎??

Answer: 活動成員於活動期間依組別日人均步數高低進行排名依序設定第1名至第N名之獎項最多可設定前10系統將自動開獎

 

組別日人均步數=該組所有成員日人均步數/該組別總人數避免因組別人數不同而影響公平性

 

Question: 可以分組但不要設獎項嗎??

Answer: 新增活動時在編輯第三步驟設定組別與組別獎>是否有組別新增組別先行建立組別與名稱

 

組別設定完成後可接續在下方依需求選擇新增組別排名獎項或選擇不提供獎項

 

Question: 有哪些獎項可設定??

Answer: 系統獎項分別有個人鼓勵獎-步數」、「個人鼓勵獎-血壓記錄」、「個人排名獎」、「組別排名獎」。

如選擇競賽獎項型活動可設定同時開啟多種得獎類型獎項以及名額但至少需提供一種獎項系統將於活動結束後自動開獎

 

詳情可參考各獎項說明

 

Question: 獎項類型?

Answer: 系統獎項分別有個人鼓勵獎-步數」、「個人鼓勵獎-血壓記錄」、「個人排名獎」、「組別排名獎」。

如選擇競賽獎項型活動可設定同時開啟多種得獎類型獎項以及名額但至少需提供一種獎項系統將於活動結束後自動開獎

 

詳情可參考各獎項說明

 

Question: 獎項規劃?

Answer: 系統獎項分別有個人鼓勵獎-步數」、「個人鼓勵獎-血壓記錄」、「個人排名獎」、「組別排名獎」。

如選擇競賽獎項型活動可設定同時開啟多種得獎類型獎項以及名額但至少需提供一種獎項系統將於活動結束後自動開獎

 

詳情可參考各獎項說明

 

Question: 可以同時設鼓勵獎又設排名獎嗎??

Answer: 系統獎項分別有個人鼓勵獎-步數」、「個人鼓勵獎-血壓記錄」、「個人排名獎」、「組別排名獎」。

如選擇競賽獎項型活動可設定同時開啟多種得獎類型獎項以及名額但至少需提供一種獎項系統將於活動結束後自動開獎

 

詳情可參考各獎項說明

 

Question: 可以同時選個人排名獎個人鼓勵獎步數】、個人鼓勵獎血壓記錄和組別排名獎嗎??

Answer: 系統獎項分別有個人鼓勵獎-步數」、「個人鼓勵獎-血壓記錄」、「個人排名獎」、「組別排名獎」。

如選擇競賽獎項型活動可設定同時開啟多種得獎類型獎項以及名額但至少需提供一種獎項系統將於活動結束後自動開獎

 

詳情可參考各獎項說明

 

Question: 請問可以設定參加獎嗎??

Answer: 建議的作法為新增活動選取競賽獎項型並於第2設定個人獎個人鼓勵獎開啟

>若選擇個人鼓勵獎-累計步數則將第一階段指定步數設低一點例如1獲獎名額設定等於活動人數

 

>若選擇個人鼓勵獎-累計達標天數則將第一階段指定累計達標天數天數設低一點例如1獲獎名額設定等於活動人數

 

Question: 如何設定參加獎??

Answer: 建議的作法為新增活動選取競賽獎項型並於第2設定個人獎個人鼓勵獎開啟

>若選擇個人鼓勵獎-累計步數則將第一階段指定步數設低一點例如1獲獎名額設定等於活動人數

 

>若選擇個人鼓勵獎-累計達標天數則將第一階段指定累計達標天數天數設低一點例如1獲獎名額設定等於活動人數

 

Question: 想要人人有獎可以嗎??

Answer: 建議的作法為新增活動選取競賽獎項型並於第2設定個人獎個人鼓勵獎開啟

>若選擇個人鼓勵獎-累計步數則將第一階段指定步數設低一點例如1獲獎名額設定等於活動人數

 

>若選擇個人鼓勵獎-累計達標天數則將第一階段指定累計達標天數天數設低一點例如1獲獎名額設定等於活動人數

 

Question: 為了鼓勵大家提早報名可以依據報名前幾名的人直接給予獎項嗎??

Answer: 若有規劃提前報名給予獎項可透過HPAAS後台查看活動詳情>成員管理>加入活動時間自行判斷與篩選

 

Question: 可以依據報名前幾名的人直接給予獎項嗎??

Answer: 若有規劃提前報名給予獎項可透過HPAAS後台查看活動詳情>成員管理>加入活動時間自行判斷與篩選

 

Question: 一定要設定獎項嗎??

Answer: 如選擇競賽獎項型活動可設定同時開啟多種得獎類型獎項以及名額但至少需提供一種獎項系統將於活動結束後自動開獎

獎項分別有個人鼓勵獎」、「個人排名獎」、「組別排名獎詳情可參考各獎項說明

 

如選擇數據追蹤型活動則不需要設定獎項單純追蹤成員每日運動數據或輔助相關生理資訊研究

 

Question: 最多可以設定幾個獎項??

Answer: 如選擇競賽獎項型活動可設定同時開啟多種得獎類型獎項以及名額但至少需提供一種獎項系統將於活動結束後自動開獎

獎項分別有個人鼓勵獎」、「個人排名獎」、「組別排名獎詳情可參考各獎項說明

 

如選擇數據追蹤型活動則不需要設定獎項單純追蹤成員每日運動數據或輔助相關生理資訊研究

 

Question: 可以只開啟步數的鼓勵獎其他不要開啟嗎??

Answer: 如選擇競賽獎項型活動可設定同時開啟多種得獎類型獎項以及名額但至少需提供一種獎項系統將於活動結束後自動開獎

獎項分別有個人鼓勵獎」、「個人排名獎」、「組別排名獎詳情可參考各獎項說明

 

如選擇數據追蹤型活動則不需要設定獎項單純追蹤成員每日運動數據或輔助相關生理資訊研究

 

Question: 可以只開啟血壓記錄不設獎項嗎??

Answer: 如選擇競賽獎項型活動可設定同時開啟多種得獎類型獎項以及名額但至少需提供一種獎項系統將於活動結束後自動開獎

獎項分別有個人鼓勵獎」、「個人排名獎」、「組別排名獎詳情可參考各獎項說明

 

如選擇數據追蹤型活動則不需要設定獎項單純追蹤成員每日運動數據或輔助相關生理資訊研究

 

Question: 可以只開啟血壓記錄個人鼓勵獎嗎??

Answer: 如選擇競賽獎項型活動可設定同時開啟多種得獎類型獎項以及名額但至少需提供一種獎項系統將於活動結束後自動開獎

獎項分別有個人鼓勵獎」、「個人排名獎」、「組別排名獎詳情可參考各獎項說明

 

如選擇數據追蹤型活動則不需要設定獎項單純追蹤成員每日運動數據或輔助相關生理資訊研究

 

Question: 可以只開啟個人排名獎嗎??

Answer: 如選擇競賽獎項型活動可設定同時開啟多種得獎類型獎項以及名額但至少需提供一種獎項系統將於活動結束後自動開獎

獎項分別有個人鼓勵獎」、「個人排名獎」、「組別排名獎詳情可參考各獎項說明

 

如選擇數據追蹤型活動則不需要設定獎項單純追蹤成員每日運動數據或輔助相關生理資訊研究

 

Question: 請問競賽獎項型與數據追蹤型這兩種有何差別呢??

Answer: 最主要差在是否需要提供獎項

 

競賽獎項型舉辦競賽並提供獎項激發動力促進健康凝聚團隊向心力,TeamBuilding的最佳方案活動結束後系統將自動開獎省去人工開獎時間

 

數據追蹤型純追蹤成員每日運動數據可協助養成運動習慣或輔助相關健康數據研究無須提供獎項

 

Question: 系統會扣除人為操縱步數請問系統所設定的人為操縱步數為幾步呢??

Answer: 1. 系統自動偵測與扣除人為操作之步數若為手動輸入的數據系統將不納入計算

  1. 系統設有每日上傳步數之上限超過將無法再上傳與認列
  2. 系統自動排除作弊成員之抽獎資格

 

透過HAHAGO HPAAS 個人排行榜與步數的數據報告下載可查看每一位活動成員上傳數據狀況必要時可以直接將作弊成員踢出運動會」。

提醒您確認踢出成員後可能引發之爭議與糾紛須自行負責與處理

 

Question: 系統如何防弊??

Answer: 1. 系統自動偵測與扣除人為操作之步數若為手動輸入的數據系統將不納入計算

  1. 系統設有每日上傳步數之上限超過將無法再上傳與認列
  2. 系統自動排除作弊成員之抽獎資格

 

透過HAHAGO HPAAS 個人排行榜與步數的數據報告下載可查看每一位活動成員上傳數據狀況必要時可以直接將作弊成員踢出運動會」。

提醒您確認踢出成員後可能引發之爭議與糾紛須自行負責與處理

 

Question: 如何避免作弊??

Answer: 1. 系統自動偵測與扣除人為操作之步數若為手動輸入的數據系統將不納入計算

  1. 系統設有每日上傳步數之上限超過將無法再上傳與認列
  2. 系統自動排除作弊成員之抽獎資格

 

透過HAHAGO HPAAS 個人排行榜與步數的數據報告下載可查看每一位活動成員上傳數據狀況必要時可以直接將作弊成員踢出運動會」。

提醒您確認踢出成員後可能引發之爭議與糾紛須自行負責與處理

 

Question: 如果成員反應有其他參賽者作弊我可以怎麼做??

Answer: 1. 系統自動偵測與扣除人為操作之步數若為手動輸入的數據系統將不納入計算

  1. 系統設有每日上傳步數之上限超過將無法再上傳與認列
  2. 系統自動排除作弊成員之抽獎資格

 

透過HAHAGO HPAAS 個人排行榜與步數的數據報告下載可查看每一位活動成員上傳數據狀況必要時可以直接將作弊成員踢出運動會」。

提醒您確認踢出成員後可能引發之爭議與糾紛須自行負責與處理

 

Question: 每日步數上限是多少??

Answer: HAHAGO秉持初衷希望鼓勵大家養成規律運動好習慣但不希望積極參與導致運動過度反而造成身體損傷或不適

 

因此透過多年來的計算與研究系統AI設有一個上限標準在一般正常的運動範疇內(例如參加全馬馬拉松),並不會超過此上限

 

Question: 步數上限是多少??

Answer: HAHAGO秉持初衷希望鼓勵大家養成規律運動好習慣但不希望積極參與導致運動過度反而造成身體損傷或不適

 

因此透過多年來的計算與研究系統AI設有一個上限標準在一般正常的運動範疇內(例如參加全馬馬拉松),並不會超過此上限

 

Question: 無論是團體或個人獎都會計算環繞地球的紀錄嗎??

Answer: 環繞地球透過活動期間所有活動成員總累計步數換算出環繞地球之圈數

 

環繞台灣透過活動期間活動成員個人總累計步數換算出個人環台圈數

 

無論是競賽獎項型或是數據追蹤型活動只要有舉辦活動皆有以上兩項環繞圈數的換算結果幫助提升活動成員參與踴躍度不需要特別設定或開啟

 

Question: 怎樣會有環繞地球??

Answer: 環繞地球透過活動期間所有活動成員總累計步數換算出環繞地球之圈數

 

環繞台灣透過活動期間活動成員個人總累計步數換算出個人環台圈數

 

無論是競賽獎項型或是數據追蹤型活動只要有舉辦活動皆有以上兩項環繞圈數的換算結果幫助提升活動成員參與踴躍度不需要特別設定或開啟

 

Question: 怎樣會有環繞台灣??

Answer: 環繞地球透過活動期間所有活動成員總累計步數換算出環繞地球之圈數

 

環繞台灣透過活動期間活動成員個人總累計步數換算出個人環台圈數

 

無論是競賽獎項型或是數據追蹤型活動只要有舉辦活動皆有以上兩項環繞圈數的換算結果幫助提升活動成員參與踴躍度不需要特別設定或開啟

 

Question: 如何設定或開啟環繞台灣功能??

Answer: 環繞地球透過活動期間所有活動成員總累計步數換算出環繞地球之圈數

 

環繞台灣透過活動期間活動成員個人總累計步數換算出個人環台圈數

 

無論是競賽獎項型或是數據追蹤型活動只要有舉辦活動皆有以上兩項環繞圈數的換算結果幫助提升活動成員參與踴躍度不需要特別設定或開啟

 

Question: 如何設定或開啟環繞地球功能??

Answer: 環繞地球透過活動期間所有活動成員總累計步數換算出環繞地球之圈數

 

環繞台灣透過活動期間活動成員個人總累計步數換算出個人環台圈數

 

無論是競賽獎項型或是數據追蹤型活動只要有舉辦活動皆有以上兩項環繞圈數的換算結果幫助提升活動成員參與踴躍度不需要特別設定或開啟

 

Question: 可以設定環繞台灣起始點嗎??

Answer: 新增活動時可選擇環島成就起始點」。

例如企業總部所在縣市

 

Question: 環繞台灣起始點是固定的嗎??

Answer: 新增活動時可選擇環島成就起始點」。

例如企業總部所在縣市

 

Question: 請問完賽證書發放依據也會分個人排名獎及組別排名獎嗎??

Answer: 活動數位證書有分成頒發給主辦單位完賽證書活動成員個人完賽證書兩種

主辦單位完賽證書無論免費版或付費版皆可於活動結束後透過系統後台下載紀錄與證明活動期間所有活動成員共同努力創造的成效總結

 

提醒您

已下架活動數據自活動結束日起僅保存7請記得於期限內完成資料下載與瀏覽

無論主辦單位或活動成員下載證書時皆可依需求選擇中文版英文版證書

 

Question: 由舉辦方設定證書發放名次嗎??

Answer: 活動數位證書有分成頒發給主辦單位完賽證書活動成員個人完賽證書兩種

主辦單位完賽證書無論免費版或付費版皆可於活動結束後透過系統後台下載紀錄與證明活動期間所有活動成員共同努力創造的成效總結

 

提醒您

已下架活動數據自活動結束日起僅保存7請記得於期限內完成資料下載與瀏覽

無論主辦單位或活動成員下載證書時皆可依需求選擇中文版英文版證書

 

Question: 組別排名獎是每人一張嗎?還是僅有一張??

Answer: 活動數位證書有分成頒發給主辦單位完賽證書活動成員個人完賽證書兩種

主辦單位完賽證書無論免費版或付費版皆可於活動結束後透過系統後台下載紀錄與證明活動期間所有活動成員共同努力創造的成效總結

 

提醒您

已下架活動數據自活動結束日起僅保存7請記得於期限內完成資料下載與瀏覽

無論主辦單位或活動成員下載證書時皆可依需求選擇中文版英文版證書

 

Question: 請問完賽證書如何發放??

Answer: 活動數位證書有分成頒發給主辦單位完賽證書活動成員個人完賽證書兩種

主辦單位完賽證書無論免費版或付費版皆可於活動結束後透過系統後台下載紀錄與證明活動期間所有活動成員共同努力創造的成效總結

 

提醒您

已下架活動數據自活動結束日起僅保存7請記得於期限內完成資料下載與瀏覽

無論主辦單位或活動成員下載證書時皆可依需求選擇中文版英文版證書

 

Question: 證書是英文還是中文版??

Answer: 活動數位證書有分成頒發給主辦單位完賽證書活動成員個人完賽證書兩種

主辦單位完賽證書無論免費版或付費版皆可於活動結束後透過系統後台下載紀錄與證明活動期間所有活動成員共同努力創造的成效總結

 

提醒您

已下架活動數據自活動結束日起僅保存7請記得於期限內完成資料下載與瀏覽

無論主辦單位或活動成員下載證書時皆可依需求選擇中文版英文版證書

 

Question: 證書完整版跟簡易版的差別是??

Answer: 主辦單位完賽證書有完整版與簡易版兩種版本

完整版含有資訊公司名稱活動統計期間活動總累計步數活動期間成員每日平均步數活動前成員每日平均步數成員運動量平均提升活動總累積減碳量

 

簡易版含有資訊公司名稱活動統計期間活動總參與人數活動總累計步數

 

Question: 為何不能下載數據??

Answer: 每一場活動的數據查看與下載截止日將於成績查看期限7天到期

已超過數據瀏覽與下載期限之活動如欲重新瀏覽與下載需先付費$3,150(含稅)進行展延

 

提醒您付費一次可展延7請於期限內瀏覽與下載所需資料

 

Question: 為何看不到數據報告??

Answer: 每一場活動的數據查看與下載截止日將於成績查看期限7天到期

已超過數據瀏覽與下載期限之活動如欲重新瀏覽與下載需先付費$3,150(含稅)進行展延

 

提醒您付費一次可展延7請於期限內瀏覽與下載所需資料

 

Question: 為何數據下載不見??

Answer: 每一場活動的數據查看與下載截止日將於成績查看期限7天到期

已超過數據瀏覽與下載期限之活動如欲重新瀏覽與下載需先付費$3,150(含稅)進行展延

 

提醒您付費一次可展延7請於期限內瀏覽與下載所需資料

 

Question: 數據瀏覽期限??

Answer: 每一場活動的數據查看與下載截止日將於成績查看期限7天到期

已超過數據瀏覽與下載期限之活動如欲重新瀏覽與下載需先付費$3,150(含稅)進行展延

 

提醒您付費一次可展延7請於期限內瀏覽與下載所需資料

 

Question: 可以更改email??

Answer: 點擊系統畫面右上角公司名稱-帳號設定-變更電子郵件地址輸入欲更換的Email並重新驗證即可

 

Question: 可以換聯絡人信箱嗎??

Answer: 點擊系統畫面右上角公司名稱-帳號設定-變更電子郵件地址輸入欲更換的Email並重新驗證即可

 

Question: 怎麼變更郵件信箱??

Answer: 點擊系統畫面右上角公司名稱-帳號設定-變更電子郵件地址輸入欲更換的Email並重新驗證即可

 

Question: 為何點擊活動宣傳網頁無法檢視活動網頁??

Answer: 若為免費版活動請將您的活動送出才能檢視活動宣傳網頁

若為付費版活動您需要先結帳完成付款才能檢視活動宣傳網頁

 

Question: 為何無法檢視活動宣傳網頁??

Answer: 若為免費版活動請將您的活動送出才能檢視活動宣傳網頁

若為付費版活動您需要先結帳完成付款才能檢視活動宣傳網頁

 

Question: 要等到活動開始報名才能檢視活動網頁嗎??

Answer: 若為免費版活動請將您的活動送出才能檢視活動宣傳網頁

若為付費版活動您需要先結帳完成付款才能檢視活動宣傳網頁

 

Question: 為何無法點擊成員管理??

Answer: 若為免費版活動請將您的活動送出才能檢視成員管理

若為付費版活動您需要先結帳完成付款才能檢視成員管理

 

Question: 為何無法檢視成員管理??

Answer: 若為免費版活動請將您的活動送出才能檢視成員管理

若為付費版活動您需要先結帳完成付款才能檢視成員管理

 

Question: 什麼時候可以檢視成員管理??

Answer: 若為免費版活動請將您的活動送出才能檢視成員管理

若為付費版活動您需要先結帳完成付款才能檢視成員管理

 

Question: 要等到活動報名開始才能檢視?還是送出後就能檢視??

Answer: 若為免費版活動請將您的活動送出才能檢視成員管理

若為付費版活動您需要先結帳完成付款才能檢視成員管理

 

Question: 個人資料都必須填實際姓名以利領獎對嗎??

Answer: 新增活動時在編輯第四步驟參賽報名表可設定哪些資料要必填隱藏不填

系統預設必填項目

暱稱強制必填

真實姓名可以透過點選編輯切換成不填(隱藏此欄位但會建議設為必填以利領獎核實

電話號碼可以透過點選編輯切換成不填(隱藏此欄位但會建議設為必填以利領獎聯繫

組別如果有設定組別時為必填沒有組別時會自動隱藏可以透過預覽畫面點選組別選項看到活動成員屆時點選組別選取自己所屬組別時的畫面

 

系統預設選填欄位

其他若希望新增活動成員額外填寫資訊可以透過其他欄位點選編輯編輯預設文字並可依需求切換成必填

例如部門員工編號等

 

Question: 參賽報名表項目都是必填嗎??

Answer: 新增活動時在編輯第四步驟參賽報名表可設定哪些資料要必填隱藏不填

系統預設必填項目

暱稱強制必填

真實姓名可以透過點選編輯切換成不填(隱藏此欄位但會建議設為必填以利領獎核實

電話號碼可以透過點選編輯切換成不填(隱藏此欄位但會建議設為必填以利領獎聯繫

組別如果有設定組別時為必填沒有組別時會自動隱藏可以透過預覽畫面點選組別選項看到活動成員屆時點選組別選取自己所屬組別時的畫面

 

系統預設選填欄位

其他若希望新增活動成員額外填寫資訊可以透過其他欄位點選編輯編輯預設文字並可依需求切換成必填

例如部門員工編號等

 

Question: 如果我要讓參賽者填其他欄位可以怎麼做??

Answer: 新增活動時在編輯第四步驟參賽報名表可設定哪些資料要必填隱藏不填

系統預設必填項目

暱稱強制必填

真實姓名可以透過點選編輯切換成不填(隱藏此欄位但會建議設為必填以利領獎核實

電話號碼可以透過點選編輯切換成不填(隱藏此欄位但會建議設為必填以利領獎聯繫

組別如果有設定組別時為必填沒有組別時會自動隱藏可以透過預覽畫面點選組別選項看到活動成員屆時點選組別選取自己所屬組別時的畫面

 

系統預設選填欄位

其他若希望新增活動成員額外填寫資訊可以透過其他欄位點選編輯編輯預設文字並可依需求切換成必填

例如部門員工編號等

 

Question: 如果我要讓同仁填其他欄位可以怎麼做??

Answer: 新增活動時在編輯第四步驟參賽報名表可設定哪些資料要必填隱藏不填

系統預設必填項目

暱稱強制必填

真實姓名可以透過點選編輯切換成不填(隱藏此欄位但會建議設為必填以利領獎核實

電話號碼可以透過點選編輯切換成不填(隱藏此欄位但會建議設為必填以利領獎聯繫

組別如果有設定組別時為必填沒有組別時會自動隱藏可以透過預覽畫面點選組別選項看到活動成員屆時點選組別選取自己所屬組別時的畫面

 

系統預設選填欄位

其他若希望新增活動成員額外填寫資訊可以透過其他欄位點選編輯編輯預設文字並可依需求切換成必填

例如部門員工編號等

 

Question: 團體/組別排名獎之組別由同仁自行輸入組別名稱?後台如何抓取組別??

Answer: 新增活動時在編輯第三步驟設定組別與組別獎>是否有組別新增組別先行建立組別與名稱

新增組別完成後時可在編輯活動第四步驟參賽報名表透過預覽畫面點選組別選項看到活動成員報名點選組別選取自己所屬組別時的畫面

 

開啟組別後需先行建立組別數量與組別名稱活動成員將於報名時依據所建立之組別選擇自己所屬的組別加入並顯示組別排行

 

若有設定組別也可依需求設定新增組別排名獎項或選擇不提供獎項

 

Question: 團體排名獎之組別參賽者/同仁怎麼選自己所屬的組別??

Answer: 新增活動時在編輯第三步驟設定組別與組別獎>是否有組別新增組別先行建立組別與名稱

新增組別完成後時可在編輯活動第四步驟參賽報名表透過預覽畫面點選組別選項看到活動成員報名點選組別選取自己所屬組別時的畫面

 

開啟組別後需先行建立組別數量與組別名稱活動成員將於報名時依據所建立之組別選擇自己所屬的組別加入並顯示組別排行

 

若有設定組別也可依需求設定新增組別排名獎項或選擇不提供獎項

 

Question: 如果要分組參賽者/同仁如何進行??

Answer: 新增活動時在編輯第三步驟設定組別與組別獎>是否有組別新增組別先行建立組別與名稱

新增組別完成後時可在編輯活動第四步驟參賽報名表透過預覽畫面點選組別選項看到活動成員報名點選組別選取自己所屬組別時的畫面

 

開啟組別後需先行建立組別數量與組別名稱活動成員將於報名時依據所建立之組別選擇自己所屬的組別加入並顯示組別排行

 

若有設定組別也可依需求設定新增組別排名獎項或選擇不提供獎項

 

Question: 怎麼分組??

Answer: 新增活動時在編輯第三步驟設定組別與組別獎>是否有組別新增組別先行建立組別與名稱

新增組別完成後時可在編輯活動第四步驟參賽報名表透過預覽畫面點選組別選項看到活動成員報名點選組別選取自己所屬組別時的畫面

 

開啟組別後需先行建立組別數量與組別名稱活動成員將於報名時依據所建立之組別選擇自己所屬的組別加入並顯示組別排行

 

若有設定組別也可依需求設定新增組別排名獎項或選擇不提供獎項

 

Question: 有專人客服可以聯繫嗎??

Answer: 如有任何問題歡迎透過系統問題詢問-聯絡我們詳細描述問題並可附上圖檔輔助說明系統客服人員將於上班時間盡速確認後回覆

 

Question: 有人可以聯繫嗎??

Answer: 如有任何問題歡迎透過系統問題詢問-聯絡我們詳細描述問題並可附上圖檔輔助說明系統客服人員將於上班時間盡速確認後回覆

 

Question: 可以請你們聯繫我嗎??

Answer: 如有任何問題歡迎透過系統問題詢問-聯絡我們詳細描述問題並可附上圖檔輔助說明系統客服人員將於上班時間盡速確認後回覆

 

Question: 有人可以回覆我的問題嗎??

Answer: 如有任何問題歡迎透過系統問題詢問-聯絡我們詳細描述問題並可附上圖檔輔助說明系統客服人員將於上班時間盡速確認後回覆

 

Question: 有問題要問誰??

Answer: 如有任何問題歡迎透過系統問題詢問-聯絡我們詳細描述問題並可附上圖檔輔助說明系統客服人員將於上班時間盡速確認後回覆

 

Question: 我要如何開始建立比賽??

Answer: 請點擊下方連結參考管理員操作指南進行操作

https://drive.google.com/file/d/1jLW41rcrCyXtD7Golsep2JQ7eC1DGY3_/view?usp=sharing

 

請點擊下方連結參考或分享使用者操作指南給參賽成員

https://drive.google.com/file/d/14n76Ul8Q-1AZXH9V-gzYVf5rUfzbYwqO/view?usp=sharing

 

Question: 有參考說明可提供嗎??

Answer: 請點擊下方連結參考管理員操作指南進行操作

https://drive.google.com/file/d/1jLW41rcrCyXtD7Golsep2JQ7eC1DGY3_/view?usp=sharing

 

請點擊下方連結參考或分享使用者操作指南給參賽成員

https://drive.google.com/file/d/14n76Ul8Q-1AZXH9V-gzYVf5rUfzbYwqO/view?usp=sharing

 

Question: 有使用教學可提供嗎??

Answer: 請點擊下方連結參考管理員操作指南進行操作

https://drive.google.com/file/d/1jLW41rcrCyXtD7Golsep2JQ7eC1DGY3_/view?usp=sharing

 

請點擊下方連結參考或分享使用者操作指南給參賽成員

https://drive.google.com/file/d/14n76Ul8Q-1AZXH9V-gzYVf5rUfzbYwqO/view?usp=sharing

 

Question: 我要如何和成員說明比賽機制??

Answer: 請點擊下方連結參考管理員操作指南進行操作

https://drive.google.com/file/d/1jLW41rcrCyXtD7Golsep2JQ7eC1DGY3_/view?usp=sharing

 

請點擊下方連結參考或分享使用者操作指南給參賽成員

https://drive.google.com/file/d/14n76Ul8Q-1AZXH9V-gzYVf5rUfzbYwqO/view?usp=sharing

 

Question: 有操作手冊嗎??

Answer: 請點擊下方連結參考管理員操作指南進行操作

https://drive.google.com/file/d/1jLW41rcrCyXtD7Golsep2JQ7eC1DGY3_/view?usp=sharing

 

請點擊下方連結參考或分享使用者操作指南給參賽成員

https://drive.google.com/file/d/14n76Ul8Q-1AZXH9V-gzYVf5rUfzbYwqO/view?usp=sharing

 

Question: 如何避免活動成效不好??

Answer: 活動過程中應該如何進行成效追蹤並避免活動成效不如預期呢

 

  1. 活動進行到一半時系統將發信至主辦單位聯絡人信箱提醒主辦方關注目前活動數據成效記得需適時提醒與鼓勵成員運動並上傳數據

 

  1. 活動期間可於系統後台即時查看活動詳情當成效不佳時會以紅字顯示該數值並於置頂處用紅色Bar條警示提醒

 

  1. 活動期間請主辦單位盡可能鼓勵成員積極參與如有無法改善之情形可評估於活動期間至成員管理將該成員踢除運動會

 

提醒您當確認踢出成員後可能引發之爭議與糾紛須自行負責與處理為避免爭議活動結束後將無法踢除成員

 

Question: 如何避免活動結果不好??

Answer: 活動過程中應該如何進行成效追蹤並避免活動成效不如預期呢

 

  1. 活動進行到一半時系統將發信至主辦單位聯絡人信箱提醒主辦方關注目前活動數據成效記得需適時提醒與鼓勵成員運動並上傳數據

 

  1. 活動期間可於系統後台即時查看活動詳情當成效不佳時會以紅字顯示該數值並於置頂處用紅色Bar條警示提醒

 

  1. 活動期間請主辦單位盡可能鼓勵成員積極參與如有無法改善之情形可評估於活動期間至成員管理將該成員踢除運動會

 

提醒您當確認踢出成員後可能引發之爭議與糾紛須自行負責與處理為避免爭議活動結束後將無法踢除成員

 

Question: 活動成效追蹤??

Answer: 活動過程中應該如何進行成效追蹤並避免活動成效不如預期呢

 

  1. 活動進行到一半時系統將發信至主辦單位聯絡人信箱提醒主辦方關注目前活動數據成效記得需適時提醒與鼓勵成員運動並上傳數據

 

  1. 活動期間可於系統後台即時查看活動詳情當成效不佳時會以紅字顯示該數值並於置頂處用紅色Bar條警示提醒

 

  1. 活動期間請主辦單位盡可能鼓勵成員積極參與如有無法改善之情形可評估於活動期間至成員管理將該成員踢除運動會

 

提醒您當確認踢出成員後可能引發之爭議與糾紛須自行負責與處理為避免爭議活動結束後將無法踢除成員

 

Question: 如何提升活動成效??

Answer: 活動過程中應該如何進行成效追蹤並避免活動成效不如預期呢

 

  1. 活動進行到一半時系統將發信至主辦單位聯絡人信箱提醒主辦方關注目前活動數據成效記得需適時提醒與鼓勵成員運動並上傳數據

 

  1. 活動期間可於系統後台即時查看活動詳情當成效不佳時會以紅字顯示該數值並於置頂處用紅色Bar條警示提醒

 

  1. 活動期間請主辦單位盡可能鼓勵成員積極參與如有無法改善之情形可評估於活動期間至成員管理將該成員踢除運動會

 

提醒您當確認踢出成員後可能引發之爭議與糾紛須自行負責與處理為避免爭議活動結束後將無法踢除成員

 

Question: 活動已結束活動成效數據不好怎麼辦??

Answer: 如活動結束後結果不如預期可參考以下建議作法

 

建議作法1:如果時間允許趕緊再舉辦一場比賽

建議作法2:下載簡易版證書而非完整版證書

建議作法3:下載活動數據excel報表自行進行後續編輯與運用

 

Question: 證書上面的數字是負的怎麼辦??

Answer: 如活動結束後結果不如預期可參考以下建議作法

 

建議作法1:如果時間允許趕緊再舉辦一場比賽

建議作法2:下載簡易版證書而非完整版證書

建議作法3:下載活動數據excel報表自行進行後續編輯與運用

 

Question: 活動結果不好怎麼辦??

Answer: 如活動結束後結果不如預期可參考以下建議作法

 

建議作法1:如果時間允許趕緊再舉辦一場比賽

建議作法2:下載簡易版證書而非完整版證書

建議作法3:下載活動數據excel報表自行進行後續編輯與運用

 

Question: 請問活動前成員每日平均步數如何計算與定義??

Answer: 系統後台各活動數據與生理資訊成效評估之變化數值於右上角皆有小(i)針對該數據之定義說明提供參考

 

Question: 請問活動期間成員每日平均步數如何計算與定義??

Answer: 系統後台各活動數據與生理資訊成效評估之變化數值於右上角皆有小(i)針對該數據之定義說明提供參考

 

Question: 請問運動量平均提升如何計算與定義??

Answer: 系統後台各活動數據與生理資訊成效評估之變化數值於右上角皆有小(i)針對該數據之定義說明提供參考

 

Question: 請問總累計減碳量如何計算與定義??

Answer: 系統後台各活動數據與生理資訊成效評估之變化數值於右上角皆有小(i)針對該數據之定義說明提供參考

 

Question: 請問成員總體重變化如何計算與定義??

Answer: 系統後台各活動數據與生理資訊成效評估之變化數值於右上角皆有小(i)針對該數據之定義說明提供參考

 

Question: 請問成員總體重變化百分比如何計算與定義??

Answer: 系統後台各活動數據與生理資訊成效評估之變化數值於右上角皆有小(i)針對該數據之定義說明提供參考

 

Question: 請問成員總體脂肪率變化如何計算與定義??

Answer: 系統後台各活動數據與生理資訊成效評估之變化數值於右上角皆有小(i)針對該數據之定義說明提供參考

 

Question: 請問成員總體脂率變化百分比如何計算與定義??

Answer: 系統後台各活動數據與生理資訊成效評估之變化數值於右上角皆有小(i)針對該數據之定義說明提供參考

 

Question: 請問成員總甩油如何計算與定義??

Answer: 系統後台各活動數據與生理資訊成效評估之變化數值於右上角皆有小(i)針對該數據之定義說明提供參考

 

Question: 請問成員身體年齡下降人數如何計算與定義??

Answer: 系統後台各活動數據與生理資訊成效評估之變化數值於右上角皆有小(i)針對該數據之定義說明提供參考

 

Question: 請問成員身體年齡平均變化如何計算與定義??

Answer: 系統後台各活動數據與生理資訊成效評估之變化數值於右上角皆有小(i)針對該數據之定義說明提供參考

 

Question: 請問成員身體年齡變化百分比如何計算與定義??

Answer: 系統後台各活動數據與生理資訊成效評估之變化數值於右上角皆有小(i)針對該數據之定義說明提供參考

 

Question: 請問血壓正常人數如何計算與定義??

Answer: 系統後台各活動數據與生理資訊成效評估之變化數值於右上角皆有小(i)針對該數據之定義說明提供參考

 

Question: 請問血壓異常人數如何計算與定義??

Answer: 系統後台各活動數據與生理資訊成效評估之變化數值於右上角皆有小(i)針對該數據之定義說明提供參考

 

Question: 請問數據不足人數如何計算與定義??

Answer: 系統後台各活動數據與生理資訊成效評估之變化數值於右上角皆有小(i)針對該數據之定義說明提供參考

 

Question: 請問血壓數值改善人數如何計算與定義??

Answer: 系統後台各活動數據與生理資訊成效評估之變化數值於右上角皆有小(i)針對該數據之定義說明提供參考

 

Question: 請問血壓數值改善百分比如何計算與定義??

Answer: 系統後台各活動數據與生理資訊成效評估之變化數值於右上角皆有小(i)針對該數據之定義說明提供參考

 

Question: 請問為何數據會是紅字??

Answer: 活動期間可於系統後台即時查看活動詳情當成效不佳時會以紅字顯示該數值並於置頂處用紅色Bar條警示提醒

 

提醒您活動期間可多加關注目前活動數據成效適時提醒與鼓勵成員運動並上傳數據如有無法改善之情形可評估於活動期間至成員管理將該成員踢除運動會;為避免爭議活動結束後將無法踢除成員

 

Question: 什麼狀況數據會顯示紅字??

Answer: 活動期間可於系統後台即時查看活動詳情當成效不佳時會以紅字顯示該數值並於置頂處用紅色Bar條警示提醒

 

提醒您活動期間可多加關注目前活動數據成效適時提醒與鼓勵成員運動並上傳數據如有無法改善之情形可評估於活動期間至成員管理將該成員踢除運動會;為避免爭議活動結束後將無法踢除成員

 

Question: 請問證書是每一個人都有嗎??

Answer: 活動數位證書有分成頒發給主辦單位完賽證書活動成員個人完賽證書兩種

 

活動成員個人完賽證書僅支援付費版活動之成員可於活動結束後在HAHAGO APP線上運動會-我的成績查看自己的活動成效報告並匯出個人完賽證書以玆記錄與證明

 

提醒您活動成員僅能於成績查看期限日期前查看並下載證書,APP端逾期無法展延建議主辦單位預留至少5天成績查看期間

 

Question: 如何發放??

Answer: 活動數位證書有分成頒發給主辦單位完賽證書活動成員個人完賽證書兩種

 

活動成員個人完賽證書僅支援付費版活動之成員可於活動結束後在HAHAGO APP線上運動會-我的成績查看自己的活動成效報告並匯出個人完賽證書以玆記錄與證明

 

提醒您活動成員僅能於成績查看期限日期前查看並下載證書,APP端逾期無法展延建議主辦單位預留至少5天成績查看期間

 

Question: 如何取得??

Answer: 活動數位證書有分成頒發給主辦單位完賽證書活動成員個人完賽證書兩種

 

活動成員個人完賽證書僅支援付費版活動之成員可於活動結束後在HAHAGO APP線上運動會-我的成績查看自己的活動成效報告並匯出個人完賽證書以玆記錄與證明

 

提醒您活動成員僅能於成績查看期限日期前查看並下載證書,APP端逾期無法展延建議主辦單位預留至少5天成績查看期間

 

Question: 發放機制為何??

Answer: 活動數位證書有分成頒發給主辦單位完賽證書活動成員個人完賽證書兩種

 

活動成員個人完賽證書僅支援付費版活動之成員可於活動結束後在HAHAGO APP線上運動會-我的成績查看自己的活動成效報告並匯出個人完賽證書以玆記錄與證明

 

提醒您活動成員僅能於成績查看期限日期前查看並下載證書,APP端逾期無法展延建議主辦單位預留至少5天成績查看期間

 

Question: 如何開啟血壓記錄??

Answer: 在新增活動時編輯第一步驟活動資訊選擇開啟血壓記錄於活動結束可獲得血壓正常與異常人數】【血壓數值改善人數】【血壓數值改善百分比等數據

 

提醒您

若開啟血壓記錄將以活動人數x活動天數計價一人一天NT$1(未稅)

成員每日除了上傳步數系統也會鼓勵成員記錄血壓資訊(非強制填寫成員可以略過不填寫)

若開啟血壓記錄且有設置個人鼓勵獎-血壓記錄血壓數據將成為獲獎必要條件若活動成員沒有確實記錄將失去個人鼓勵獎-血壓之獲獎資格

 

Question: 開啟血壓記錄要錢嗎??

Answer: 在新增活動時編輯第一步驟活動資訊選擇開啟血壓記錄於活動結束可獲得血壓正常與異常人數】【血壓數值改善人數】【血壓數值改善百分比等數據

 

提醒您

若開啟血壓記錄將以活動人數x活動天數計價一人一天NT$1(未稅)

成員每日除了上傳步數系統也會鼓勵成員記錄血壓資訊(非強制填寫成員可以略過不填寫)

若開啟血壓記錄且有設置個人鼓勵獎-血壓記錄血壓數據將成為獲獎必要條件若活動成員沒有確實記錄將失去個人鼓勵獎-血壓之獲獎資格

 

Question: 如果參賽者符合得獎資格但是沒有填血壓記錄可以得獎嗎??

Answer: 在新增活動時編輯第一步驟活動資訊選擇開啟血壓記錄於活動結束可獲得血壓正常與異常人數】【血壓數值改善人數】【血壓數值改善百分比等數據

 

提醒您

若開啟血壓記錄將以活動人數x活動天數計價一人一天NT$1(未稅)

成員每日除了上傳步數系統也會鼓勵成員記錄血壓資訊(非強制填寫成員可以略過不填寫)

若開啟血壓記錄且有設置個人鼓勵獎-血壓記錄血壓數據將成為獲獎必要條件若活動成員沒有確實記錄將失去個人鼓勵獎-血壓之獲獎資格

 

Question: 可以沒有填血壓資料也可以得獎嗎??

Answer: 在新增活動時編輯第一步驟活動資訊選擇開啟血壓記錄於活動結束可獲得血壓正常與異常人數】【血壓數值改善人數】【血壓數值改善百分比等數據

 

提醒您

若開啟血壓記錄將以活動人數x活動天數計價一人一天NT$1(未稅)

成員每日除了上傳步數系統也會鼓勵成員記錄血壓資訊(非強制填寫成員可以略過不填寫)

若開啟血壓記錄且有設置個人鼓勵獎-血壓記錄血壓數據將成為獲獎必要條件若活動成員沒有確實記錄將失去個人鼓勵獎-血壓之獲獎資格

 

Question: 一定要填血壓資料才能得獎嗎??

Answer: 在新增活動時編輯第一步驟活動資訊選擇開啟血壓記錄於活動結束可獲得血壓正常與異常人數】【血壓數值改善人數】【血壓數值改善百分比等數據

 

提醒您

若開啟血壓記錄將以活動人數x活動天數計價一人一天NT$1(未稅)

成員每日除了上傳步數系統也會鼓勵成員記錄血壓資訊(非強制填寫成員可以略過不填寫)

若開啟血壓記錄且有設置個人鼓勵獎-血壓記錄血壓數據將成為獲獎必要條件若活動成員沒有確實記錄將失去個人鼓勵獎-血壓之獲獎資格

 

Question: 血壓記錄功能是什麼??

Answer: 若選擇開啟血壓記錄於活動結束主辦單位可獲得血壓正常與異常人數】【血壓數值改善人數】【血壓數值改善百分比等數據個人活動成效報告也會取得血壓是否正常血壓變化資訊

 

活動期間成員需在每日23:45分前(台灣時間,GMT+8)上傳步數後進行血壓記錄一天內不限記錄次數系統將會成員當天最後一筆記錄值作為當日結算依據不會重複計算若當日未完成將不被採計

 

Question: 血壓記錄規則是什麼??

Answer: 若選擇開啟血壓記錄於活動結束主辦單位可獲得血壓正常與異常人數】【血壓數值改善人數】【血壓數值改善百分比等數據個人活動成效報告也會取得血壓是否正常血壓變化資訊

 

活動期間成員需在每日23:45分前(台灣時間,GMT+8)上傳步數後進行血壓記錄一天內不限記錄次數系統將會成員當天最後一筆記錄值作為當日結算依據不會重複計算若當日未完成將不被採計

 

Question: 怎麼上傳血壓記錄??

Answer: 若選擇開啟血壓記錄於活動結束主辦單位可獲得血壓正常與異常人數】【血壓數值改善人數】【血壓數值改善百分比等數據個人活動成效報告也會取得血壓是否正常血壓變化資訊

 

活動期間成員需在每日23:45分前(台灣時間,GMT+8)上傳步數後進行血壓記錄一天內不限記錄次數系統將會成員當天最後一筆記錄值作為當日結算依據不會重複計算若當日未完成將不被採計

 

Question: 血壓記錄如何認列??

Answer: 若選擇開啟血壓記錄於活動結束主辦單位可獲得血壓正常與異常人數】【血壓數值改善人數】【血壓數值改善百分比等數據個人活動成效報告也會取得血壓是否正常血壓變化資訊

 

活動期間成員需在每日23:45分前(台灣時間,GMT+8)上傳步數後進行血壓記錄一天內不限記錄次數系統將會成員當天最後一筆記錄值作為當日結算依據不會重複計算若當日未完成將不被採計

 

Question: 如果參賽成員一天記錄很多次血壓會如何計算??

Answer: 若選擇開啟血壓記錄於活動結束主辦單位可獲得血壓正常與異常人數】【血壓數值改善人數】【血壓數值改善百分比等數據個人活動成效報告也會取得血壓是否正常血壓變化資訊

 

活動期間成員需在每日23:45分前(台灣時間,GMT+8)上傳步數後進行血壓記錄一天內不限記錄次數系統將會成員當天最後一筆記錄值作為當日結算依據不會重複計算若當日未完成將不被採計

 

Question: 如果參賽成員一天上傳很多次血壓會如何計算??

Answer: 若選擇開啟血壓記錄於活動結束主辦單位可獲得血壓正常與異常人數】【血壓數值改善人數】【血壓數值改善百分比等數據個人活動成效報告也會取得血壓是否正常血壓變化資訊

 

活動期間成員需在每日23:45分前(台灣時間,GMT+8)上傳步數後進行血壓記錄一天內不限記錄次數系統將會成員當天最後一筆記錄值作為當日結算依據不會重複計算若當日未完成將不被採計

 

Question: 為什麼沒有血壓數據??

Answer: 主辦單位需要在設定比賽時就開啟此功能讓成員記錄對應的血壓資訊比賽開始後無法中途開啟),比賽結束才會有成效數據否則無法顯示

 

Question: 為什麼沒有血壓記錄成效分析數據??

Answer: 主辦單位需要在設定比賽時就開啟此功能讓成員記錄對應的血壓資訊比賽開始後無法中途開啟),比賽結束才會有成效數據否則無法顯示

 

Question: 如何開啟生理資訊成效評估??

Answer: 新增活動編輯第一步驟活動資訊選擇開啟活動前後生理資訊成效評估即可取得成效數據

 

提醒您

若開啟生理資訊成效評估將以活動人數x活動天數計價一人一天NT$1(未稅)

活動成員需分別於加入活動後5天內」、活動結束前5天內記錄自己的生理資訊以此評估活動成效;故活動期間(成員上傳步數期間)至少需10天才能啟用此功能

若開啟活動前後生理資訊成效評估且有設置個人獎項記錄生理資訊將成為獲獎必要條件若活動成員沒有確實記錄將失去得獎資格

若成員於活動結束前5天才加入將只會有一次生理數據的記錄因此該成員生理數據記錄不完整無法具有獲獎資格

 

Question: 活動前後生理資訊成效評估要錢嗎??

Answer: 新增活動編輯第一步驟活動資訊選擇開啟活動前後生理資訊成效評估即可取得成效數據

 

提醒您

若開啟生理資訊成效評估將以活動人數x活動天數計價一人一天NT$1(未稅)

活動成員需分別於加入活動後5天內」、活動結束前5天內記錄自己的生理資訊以此評估活動成效;故活動期間(成員上傳步數期間)至少需10天才能啟用此功能

若開啟活動前後生理資訊成效評估且有設置個人獎項記錄生理資訊將成為獲獎必要條件若活動成員沒有確實記錄將失去得獎資格

若成員於活動結束前5天才加入將只會有一次生理數據的記錄因此該成員生理數據記錄不完整無法具有獲獎資格

 

Question: 如果沒有在加入活動後5天內和活動結束前5天內紀錄資料會怎麼樣??

Answer: 新增活動編輯第一步驟活動資訊選擇開啟活動前後生理資訊成效評估即可取得成效數據

 

提醒您

若開啟生理資訊成效評估將以活動人數x活動天數計價一人一天NT$1(未稅)

活動成員需分別於加入活動後5天內」、活動結束前5天內記錄自己的生理資訊以此評估活動成效;故活動期間(成員上傳步數期間)至少需10天才能啟用此功能

若開啟活動前後生理資訊成效評估且有設置個人獎項記錄生理資訊將成為獲獎必要條件若活動成員沒有確實記錄將失去得獎資格

若成員於活動結束前5天才加入將只會有一次生理數據的記錄因此該成員生理數據記錄不完整無法具有獲獎資格

 

Question: 如果參賽者符合得獎資格但是沒有填資料可以得獎嗎??

Answer: 新增活動編輯第一步驟活動資訊選擇開啟活動前後生理資訊成效評估即可取得成效數據

 

提醒您

若開啟生理資訊成效評估將以活動人數x活動天數計價一人一天NT$1(未稅)

活動成員需分別於加入活動後5天內」、活動結束前5天內記錄自己的生理資訊以此評估活動成效;故活動期間(成員上傳步數期間)至少需10天才能啟用此功能

若開啟活動前後生理資訊成效評估且有設置個人獎項記錄生理資訊將成為獲獎必要條件若活動成員沒有確實記錄將失去得獎資格

若成員於活動結束前5天才加入將只會有一次生理數據的記錄因此該成員生理數據記錄不完整無法具有獲獎資格

 

Question: 可以沒有填資料也可以得獎嗎??

Answer: 新增活動編輯第一步驟活動資訊選擇開啟活動前後生理資訊成效評估即可取得成效數據

 

提醒您

若開啟生理資訊成效評估將以活動人數x活動天數計價一人一天NT$1(未稅)

活動成員需分別於加入活動後5天內」、活動結束前5天內記錄自己的生理資訊以此評估活動成效;故活動期間(成員上傳步數期間)至少需10天才能啟用此功能

若開啟活動前後生理資訊成效評估且有設置個人獎項記錄生理資訊將成為獲獎必要條件若活動成員沒有確實記錄將失去得獎資格

若成員於活動結束前5天才加入將只會有一次生理數據的記錄因此該成員生理數據記錄不完整無法具有獲獎資格

 

Question: 一定要填資料才能得獎嗎??

Answer: 新增活動編輯第一步驟活動資訊選擇開啟活動前後生理資訊成效評估即可取得成效數據

 

提醒您

若開啟生理資訊成效評估將以活動人數x活動天數計價一人一天NT$1(未稅)

活動成員需分別於加入活動後5天內」、活動結束前5天內記錄自己的生理資訊以此評估活動成效;故活動期間(成員上傳步數期間)至少需10天才能啟用此功能

若開啟活動前後生理資訊成效評估且有設置個人獎項記錄生理資訊將成為獲獎必要條件若活動成員沒有確實記錄將失去得獎資格

若成員於活動結束前5天才加入將只會有一次生理數據的記錄因此該成員生理數據記錄不完整無法具有獲獎資格

 

Question: 生理資訊有哪些??

Answer: 生理資訊包含體重體脂肪率身體年齡

 

新增活動時若您選擇開啟活動前後生理資訊成效評估可設定活動期間成員需上傳哪些生理資訊請至少開啟一項需記錄的生理數據

 

提醒您活動時間至少需10天才能啟用上傳生理資訊建議活動期間至少90取得成效數據較具參考性

 

Question: 生理資訊需要全部開啟嗎??

Answer: 生理資訊包含體重體脂肪率身體年齡

 

新增活動時若您選擇開啟活動前後生理資訊成效評估可設定活動期間成員需上傳哪些生理資訊請至少開啟一項需記錄的生理數據

 

提醒您活動時間至少需10天才能啟用上傳生理資訊建議活動期間至少90取得成效數據較具參考性

 

Question: 生理資訊設定??

Answer: 生理資訊包含體重體脂肪率身體年齡

 

新增活動時若您選擇開啟活動前後生理資訊成效評估可設定活動期間成員需上傳哪些生理資訊請至少開啟一項需記錄的生理數據

 

提醒您活動時間至少需10天才能啟用上傳生理資訊建議活動期間至少90取得成效數據較具參考性

 

Question: 記錄生理資料一定要體脂計嗎??

Answer: 生理資訊包含體重體脂肪率身體年齡

 

新增活動時若您選擇開啟活動前後生理資訊成效評估可設定活動期間成員需上傳哪些生理資訊請至少開啟一項需記錄的生理數據

若沒有體脂計建議可開啟體重一項數據進行追蹤避免難度過高造成成員參與意願降低

 

提醒您活動時間至少需10天才能啟用上傳生理資訊建議活動期間至少90取得成效數據較具參考性

 

Question: 沒有體脂計怎麼辦??

Answer: 生理資訊包含體重體脂肪率身體年齡

 

新增活動時若您選擇開啟活動前後生理資訊成效評估可設定活動期間成員需上傳哪些生理資訊請至少開啟一項需記錄的生理數據

若沒有體脂計建議可開啟體重一項數據進行追蹤避免難度過高造成成員參與意願降低

 

提醒您活動時間至少需10天才能啟用上傳生理資訊建議活動期間至少90取得成效數據較具參考性

 

Question: 為什麼沒有活動前後生理資訊成效評估數據??

Answer: 主辦單位需於新增活動時就開啟此功能讓成員記錄對應的生理資訊比賽開始後無法中途開啟),活動結束才會有此成效數據否則無法顯示

 

Question: 為什麼沒有生理數據??

Answer: 主辦單位需於新增活動時就開啟此功能讓成員記錄對應的生理資訊比賽開始後無法中途開啟),活動結束才會有此成效數據否則無法顯示

 

Question: 活動期間少於90天可以嗎?會有什麼影響嗎??

Answer: 為取得較具參考性之生理資訊變化數據活動時間至少需10天才能啟用生理資訊成效評估功能建議活動期間至少90主辦單位可自行斟酌評估活動時長